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地 址： 山東省滕州市新居街1-3
聯(lián) 系 人： 黃 家 浩
電 話： 0632-3955018
傳 真： 0632-3976813
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由于機(jī)床為超大，超重物品，快遞和物流公司一般不接，所以要用配貨站配車，配車一般是專線車輛，長(zhǎng)期兩地往返，對(duì)兩地都比較了解，能送貨到門，方便裝車和客戶卸車，一站直達(dá)最大保證貨物安全，但是這種方法時(shí)效性不佳，路上快，但是配貨慢，一輛大車要配滿貨才會(huì)走，所以有一個(gè)等待的配貨時(shí)間，根據(jù)城市的不同一般熱門城市可天天走貨，冷門城市可能就要3-5天，綜合考慮，安全，方便，時(shí)效，配車是機(jī)床運(yùn)輸?shù)淖罴堰x擇，所以客戶可以放心購(gòu)買。
尊敬的用戶：
感謝您購(gòu)買成海機(jī)床產(chǎn)品!為了使我們的服務(wù)讓您更滿意,購(gòu)買后請(qǐng)認(rèn)真閱讀此保修卡并妥善保存。滕州市成海機(jī)床有限公司從事鉆床、銑床生產(chǎn)銷售十余年，為用戶提供相關(guān)的產(chǎn)品及其服務(wù)。為了規(guī)范售后服務(wù)，不斷提高公司的服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，特制定本體系。若在購(gòu)買后或在使用過程中有發(fā)現(xiàn)異常，請(qǐng)直接與廠家聯(lián)絡(luò)。我們將嚴(yán)格履行3電48（三小時(shí)內(nèi)與客戶電話解決，如電話解決不了48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)）更好的為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，并接受廣大用戶的監(jiān)督。我司對(duì)售出所有產(chǎn)品執(zhí)行兩年免費(fèi)保修。保修期內(nèi)，屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引發(fā)的零配件的更換，我公司免費(fèi)提供快速更換。我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣、服務(wù)效率的及時(shí)性，關(guān)系到公司在客戶心中的良好形象，關(guān)系到公司的發(fā)展前途。因此我們提出為客戶提供超值產(chǎn)品和超值服務(wù)的目標(biāo)，從而增強(qiáng)客戶對(duì)公司的認(rèn)可度，提高公司在客戶心中的知名度和美譽(yù)度。
服務(wù)總則：本廠機(jī)床產(chǎn)品自售出之日起，如因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題無法正常使用，一個(gè)月包換，二年包修，終生維修
1、 一個(gè)月包換：當(dāng)產(chǎn)品在交付時(shí)出現(xiàn)品牌，機(jī)型不符合定貨要求，或產(chǎn)品因自身質(zhì)量有問題，未超過一個(gè)月時(shí)，要根據(jù)客戶的要求，對(duì)故障機(jī)實(shí)行換機(jī)方式處理（換機(jī)只能選擇同品牌型號(hào)機(jī)型）
2、 二年包修：產(chǎn)品售出之日起，二年內(nèi)全免費(fèi)包修，含零部件，維修等所有費(fèi)用。
3、 終生維修：產(chǎn)品售出超過三年以上的產(chǎn)品，因元器件老化等產(chǎn)品質(zhì)量問題的，本廠可終身提供有嘗維修服務(wù)，維修材料成本及人工費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際價(jià)格向客戶收取。 
